سياسة الاستبدال والاسترجاع:

تخضع عمليات البيع والشراء واستخدام المنتجات المعروضة على هذا الموقع لأحكام وشروط الاستخدام والخدمة.

يجوز للمتجر قبول أو رفض أو إلغاء الطلبية في بعض الحالات، على سبيل المثال:

• إذا كان المنتج المطلوب غير متوفر.
• إذا تم تسعير المنتج بشكل خاطئ.
• إذا تبين أن الطلبية احتيالية.

وفي هذه الحالات، سيتم إعادة المبلغ المدفوع للعميل للطلبات التي لم تُقبل أو تم إلغاؤها.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

1. الإرجاع مسموح فقط إذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للطلب.
2. المنتج يجب أن يكون بحالته الأصلية، وغير مستخدم أو تالف.
3. العميل يتحمل الشحن في حال رغبته بالاسترجاع لأي سبب.
4. في حال خطأ من المتجر، نتحمل نحن كافة الرسوم ونتكفل بالشحن.
5. استرجاع المبلغ يتم بعد فحص المنتج خلال 7–15 يوم عمل.
6. يخصم من المبلغ المسترجع رسوم الشحن والقيمة المضافة (حتى لو استفدت من الشحن المجاني).